Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Açık Büfe Kahvaltı Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

24 Eylül 10:56
393

23 Eylül giriş, 24 Eylül çıkış olacak şekilde Tatilbudur üzerinden Moonstar Hotel’de konaklama için 2450 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyonum açık büfe kahvaltı dahil olacak şekildeydi. Ancak kahvaltı sırasında hiçbir şekilde sıcak ürün sunulmadı; sadece zeytin, peynir, reçel ve bal vardı, başka hiçbir ürün yoktu. Bu durum açık büfe kahvaltı beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Konu ile ilgili hem otele hem de Tatilbudur müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Ancak “Sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Rezervasyon numaram: 481920673.

Kahvaltı hizmetinin eksik sunulmasından dolayı, ödediğim kahvaltı ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

24 Eylül 10:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

24 Eylül 15:01
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Otelde Mağdur Edildik Alternatif Otel Talebimiz Reddedildi

20 Eylül 13:25
506
Rezervasyon Sonrası Otelde Mağdur Edildik Alternatif Otel Talebimiz Reddedildi
Rezervasyon Sonrası Otelde Mağdur Edildik Alternatif Otel Talebimiz Reddedildi
Rezervasyon Sonrası Otelde Mağdur Edildik Alternatif Otel Talebimiz Reddedildi
Rezervasyon Sonrası Otelde Mağdur Edildik Alternatif Otel Talebimiz Reddedildi
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonumda Vaat Edilen Otel Yerine Düşük Standartlı Otele Yönlendirildim, Sorunlarım Çözülmedi

16 Eylül 13:37
322
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Oda Özellikleri Eksik: Kullanılamayan Mutfak Ve İade Sorunu

Mustafa
22 Ağustos 12:46
501
oda-ozellikleri-eksik-kullanilamayan-mutfak-ve-iade-sorunu-2.pdf
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

25 Kasım 2024 11:12
7.488
Kapalı Otelde Rezervasyon Şoku: Tatilbudur.com Mağduriyeti
Kapalı Otelde Rezervasyon Şoku: Tatilbudur.com Mağduriyeti
Kapalı Otelde Rezervasyon Şoku: Tatilbudur.com Mağduriyeti
Kapalı Otelde Rezervasyon Şoku: Tatilbudur.com Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz