Sunland Resort Hotel'de Yemek Ve Temizlik Konusunda Büyük Hayal Kırıklığı

04 Ağustos - 06 Ağustos 2024 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Sunland Resort Hotel’de konakladım. Standart oda için 22.000 TL ödeme yaptım. Ancak otele giriş yaptığım ilk günden itibaren ana restoranda sunulan sabah, öğle ve akşam yemeklerinin kalitesi son derece kötüydü. Akşamları tatlı adına hiçbir şey yoktu, sabah kahvaltısında ve öğle yemeğinde et veya tavuk adına hiçbir şey yoktu. Sözde 5 yıldızlı bir otel olmasına rağmen yemeklerin lezzeti, tazeliği ve genel kalitesi beklentimin çok altındaydı. Bu sorun her gün, her öğünde tekrar etti.

Yaşadığım bu durum nedeniyle otel müdürüyle de görüştüm ancak "Yapacak bir şey yok, bu paralara ancak bu kadar oluyor." denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Konaklamamın 3 günü bu şekilde geçti ve herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Lütfen bu otele gelecek olan misafirler, her gün aynı yemeği yemek istemiyorsanız bir kez daha değerlendirmenizi rica ederim. Otel odası da yeterince temiz değildi; temizlik personeli 10 kişinin yapması gereken işi şu an bu katta 5 kişi yapıyor, ancak bu kadar yetiyoruz denildi. Paramız bir kez daha boşa gitmiş oldu. Tatilbudur’dan aldığımız bu ikinci otel ve maalesef diğer acentelere göre çok daha kötüydü, bir daha asla tercih etmeyeceğim.

Yemek kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi istiyorum.
Rezervasyon numaram: 429553604