Dönüş Uçuşunda Check-in Yardımı Alınamaması Ve Yanıtsız Bırakılma

Tatiltur ile 1 Temmuz 2026 gidiş, 8 Temmuz 2026 dönüşlü İtalya turuna katıldım. Tatiltur biletleri toplu şekilde aldığı için online check-in işlemini kendi başıma yapamadım. Tura çıkarken görevli H**** Bey bu konuda oldukça yardımcı oldu ve süreci sorun yaşamadan tamamladık.

Ancak dönüş yolculuğunda, yurt dışında olmama rağmen aynı desteği alamadım. Check-in işlemi için yardım istediğimde sadece internet sitesi üzerinden işlem yapabileceğim söylendi. Siteye girdiğimde sistem izin vermedi, ekranda hata alarak check-in yapamadığımı kendilerine iletmeme rağmen bu aşamadan sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım.

Dönüş uçuşum için check-in işlemlerimin eksiksiz ve zamanında yapılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.