Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32581033
3
Betül sonucu yetersiz buldu

Vize İşlemlerinde İlgisizlik Ve Tatilimin İptali

profile
Betül
Tatil Sepeti
27 Mayıs 21:04
3.100

13.02.2025 tarihinde Tatil Sepeti üzerinden büyük İtalya turu satın aldık. Turu satın alırken vize işlemleri için de ek para ödedik. Alırken tabii ki her şey Güllük gülistanlıktı. Mayıs ayına kadar acemiliğimize denk geldi ve pek ardına düşmedik ama o zamana kadar bizimle iletişime geçen vs de olmadı zaten. Mayıs ayında aradığımızda ise daha önce tatil programı olan müşterilerinin vizelerini önce aldıklarını bizim tatilimizin temmuz ayında olduğu için bize sonradan sıra geleceğini söylediler. Kendimiz aradığımız için bu cevabı aldık yoksa yine herhangi bir bilgi veren yoktu. 27 Mayıs itibari ile İtalya vizeleri 30 Haziran tarihine kadar dolu görünüyor. Tatil sepetini bu konuda aradığımda ise birisi vize departmanına yönlendiriyor o bilmiyor ötekine yönlendiriyor. Asla muhatap bulamıyoruz. Sonuç olarak vize alınamadı ve şubat ayında erken rezervasyon adı altında aldığım tatilim müthiş bir zararla iptal edilmeyi bekliyor. Buradaki benim zararım ne olacak? Vize alamayacağız deselerdi biz kendimiz almaya çalışırdık. Tatil sepetinin tek derdinin şubat ayında benden aldığı parayı işlemek olduğunu düşünüyorum. Müşteri memnuniyeti ilgisi sadece satana kadar.

Tatil Sepeti Logo
Tatil Sepeti
27 Mayıs 21:21 (Şikayetten 16 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Son Dakikada İki Kere Üst Üste Tur İptali!

profile
Ezgi
Tatil Sepeti
01 Mayıs 2024 17:29
4.524

Tatil Sepeti'nden kasım ayında yani tur tarihinden tam 6 ay öncesinde, 20 Mayıs tarihli büyük İtalya turu aldım. 16 nisanda yeterli katılımcı olmadığı için turun iptal edildiği bilgisi verildi. Bu süre içinde hem euro arttı (turlar euro üzerinden fiyatlandırılıyor) hem de turların fiyatları üzerinde...

4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

Tatil Sepeti Vize Randevusu Ve İletişim Sorunları

profile
Selim
Tatil Sepeti
16 Nisan 21:31
3.997

Tatil Sepeti'nden İtalya turu aldık ve vize randevusu için beklemeye başladık. Bu süreçte vize randevusunun yetişemeyeceğini düşündüğümüzden başka şir...

1 Destek
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen İtalya Turu Sonrası Mağduriyet Ve Kötü Müşteri Deneyimi

profile
Nuray
Tatil Sepeti
19 Haziran 21:10
2.724

Ekim2024 tarihinde erken rezervasyon 31 Ağustos-7 Eylül 2025 arası büyük İtalya turu satın aldım. 17 Haziran 2025 tarihinde yani turun gerçekleşme tarihinden 2,5 ay önce yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği bildirildi. Denk olmayan bir turla ağustos ayı İtalya turu ile fiyat fa...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Vizehane 4 Aydır Randevu Alamadı

profile
Büşra
Tatil Sepeti
04 Mayıs 2024 01:19
3.196

Tatil Sepeti üzerinden 4 ay önceden İtalya turu aldık. Tatil Sepeti ile anlaşmalı olduğu için vizehane üzerinden 175 EUR para ödedik ve şubat ayında sadece pasaport fotoğrafları istendi ve mayısın ilk haftası randevu alınacağını ve süreci takip edeceklerini ilettiler. 3 gündür kendilerini aramama ve...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Tatil Sepeti iletişim Tatil Sepeti vize işlemleri Tatil Sepeti çalışan Tatil Sepeti büyük italya turu Tatil Sepeti iptal etme
Benzer Şikayet Yaz