Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Vizehane 4 Aydır Randevu Alamadı

profile
04 Mayıs 2024 01:19
3.559

Tatil Sepeti üzerinden 4 ay önceden İtalya turu aldık. Tatil Sepeti ile anlaşmalı olduğu için vizehane üzerinden 175 EUR para ödedik ve şubat ayında sadece pasaport fotoğrafları istendi ve mayısın ilk haftası randevu alınacağını ve süreci takip edeceklerini ilettiler. 3 gündür kendilerini aramama ve mail atmama rağmen dönüş olmadı. En son tenezzül edip görüştüklerinde randevu için beklediklerini şu an için olmadığını söylediler. 4 ay önceden alınan tatilin vize randevusu ile uğraşmamışlar bile. Son dakika bırakılmış ve aramasak bilgi bile verilmeyecek. Ayrıca durumun onların değil konsolosluğun problemi olduğunu ilettiler! 2 hafta daha bilgi gelmezse iptal edebilirlermiş. Bu kadar da kolay mağdur edebiliyorlar insanları. Hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar ve asla çözüm odaklı değiller. Çok ilgisiz davranıldı, iletişim problemi var ve sürekli her şeyi geçiştiriyorlar. Maddi ve manevi olarak mağdur edildik resmen. Daha önce kaç kere vize başvurum oldu. İlk defa bu kafar amatör bir firma ile karşılaştım. B*se hanım kesinlikle işinin ehli olmayan ve profesyonellikten oldukça uzak.

profile
1 Destek
04 Mayıs 2024 09:32 (Şikayetten 8 saat sonra)
Büşra
Büşra
06 Mayıs 2024 10:38

Ne Tatil Sepeti ne de anlaşmalı oldukları vizehane firması hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Yarımcı olmadıkları gibi vizehane firması dalga geçer gibi bu maili yazdı. Mağdur edip üzerinde bir de iptal ya da erteleme için Tatil Sepeti ile görüşün yazmışlar. Mağdur edip çözüm bulmadıkları gibi hala ileri bir tarihe erteleme niyetindeler. 9 günlük tatil için plan yapıyoruz ve firmaların sorumsuzluğu nedeni ile iptal oluyor. Özel sektörde çalışan insanlarız ve tatilleri değerlendirme istiyoruz. İleri bir tarih için kimse 9 gün izin almak mecburiyetinde değil. Sorun çözme yaklaşımları iptal ya da hemen erteleyelim şekilde olunca gerçekten çok amatörce oluyor. Tatil sepetinin bu tarz işinin ehli olmayan bir firma ile çalışması gerçekten hayal kırıklığı. Paranızı ya da planlarınızı çöpe atmak istemiyorsanız vize işlemleri için kesinlikle bu firmayı önermiyorum.

Büşra
Büşra
15 Nisan 18:57

Durum ile ilgili güncelleme yapmak istedim. Mağduriyetimizde herhangi bir şekilde çözmediler bir de üstüne arayıp %5 indirim yapıp şikayetimi silmemi talep ettiler. Mağdur edilmek ve paranızı çöpe atmak istiyorsanız tatil sepetinden rezervasyon yapabilirsiniz ama tatile gitme garantiniz yok maalesef onların keyfi olursa. Vize firmasını söylemiyorum bile o daha da beter. Tenezzül Edip randevulara bile bakmıyorlar telefonlara dönmüyorlar sonra da bizi suçluyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Selim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Nisan 2025 21:31
4.338

profile
25 Nisan 2024 18:03
3.690
3
Betül sonucu yetersiz buldu

Vize İşlemlerinde İlgisizlik Ve Tatilimin İptali

profile
27 Mayıs 2025 21:04
3.415
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2023 08:59
1.849
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tatilsepeti.com İtalya Turu Mağduriyetim Hakkında

profile
30 Temmuz 2024 11:50
4.798
Tatilsepeti.com İtalya Turu Mağduriyetim Hakkında
Tatilsepeti.com İtalya Turu Mağduriyetim Hakkında
Tatilsepeti.com İtalya Turu Mağduriyetim Hakkında

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz