to read complaints and reviews, or file yours.Tatilsepeti'nde Satın Aldığım Oda Dolu Çıktı Fiyat Farkı İstediler
Tatilsepeti'nden 7-9 Ağustos için Concorde Luxury Resort'ta 36 bin TL'ye tatil satın aldım. Uçak biletini almadan önce müşteri hizmetlerini arayarak teyit aldım. Ertesi gün, 'Aldığınız oda dolu, 52 bin TL'lik oda müsait, fark ödemeniz gerekiyor' dediler. Fark ödeyemeyeceğimi söyledim. Üç saat sonra başka bir telefondan aynı tarihler için tekrar 36 bin TL fiyat aldım, oysa oda dolu olduğu söylenmişti. Tatile 20 gün var, ne yapabilirim? Geçen sene de ETS'de benzer bir durum yaşamıştım. Onlar bir üst odayı ücretsiz vermişti. Kaliteli firma kendini belli ediyor.
Merhaba Sait Bey, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
