to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti üzerinden 24-27 Eylül tarihleri arasında gerçekleşecek Kıbrıs turu için 2 kişi toplam 42.000₺ tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak yabancı uyruklu olan arkadaşımın oturum izni henüz gelmediği için tur tarihini ileri bir tarihe almak istedim. Rezervasyonumu yaptıktan sadece 10 gün sonra bu talebimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda bana tarih değişikliği için en az bir ay önceden başvuru yapmam gerektiği söylendi. İleri bir tarihe almak istememe rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve talebim kabul edilmedi.
Bu süreçte ödediğim ücretin tamamını kaybetmiş oldum ve mağduriyet yaşadım. Tur tarihinin henüz çok yakın olmaması ve rezervasyonun üzerinden kısa bir süre geçmesine rağmen esneklik sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Tur tarihinin değiştirilebilmesi veya ödemenin en azından bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
Nisan ayında Tatil Sepeti'nden tur satın aldık. Arkadaşımla birlikte katılacaktık, hatta kendisi sonradan dahil oldu. Bugün telefonla arandım ve turun kişi sayısı sebebiyle iptal edildiği söylendi. Bu bilgi sadece bana iletildi, turdaki diğer arkadaşıma bildirilmedi. Sözleşmeye göre iptal durumunun ...
Pazar günü, bir hafta sonra yapılacak olan 2 günlük Yunanistan turu için rezervasyon yaptırdım. Telefonla görüşmem sırasında vize tarihimin bilgisini verdim ve onay aldım fakat çoklu giriş olup olmadığı konusunda bir soru yöneltilmedi ve ben de bilmediğim için tek giriş olduğunu belirtmedim. Rezerva...
12-14 Şubat tarihlerinde tatil sepetinden Kıbrıs paket turu satın aldık. Daha sonra işimde özel ve önemli bir durumdan dolayı tarihi değiştirmek istedim. Aradığımda 3 bin lira fark ile değiştirebileceklerini söylediler. Bende o an karar veremediğim için istemedim telefonu kapattım. Ama hemen ertesi ...
1 ay önce Tatil Sepeti'nden 23 Kasım - 25 Kasım 2024 arası Kıbrıs tatili için rezervasyon yaptırdım. Toplamda 3 kişilik. Uçak biletlerimiz de bu firmadan alındı. Fakat 22 Kasım gecesi, gece yarısına doğru tesadüfen TV seyrederken olumsuz hava koşulları sebebiyle bazı uçuşların iptal olduğunu gördük....
Tatilsepeti üzerinden Esmeralda gemisiyle gerçekleştirilecek bir cruise turu satın aldım. Turun 20.09.2025 tarihinde başlaması gerekiyordu, ancak tura bir hafta kala tarafıma yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği bilgisi verildi. Para iadesini hem havale hem de kredi kartı ile y...
Yorumlar