to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Üzerinden Aldığım Otelden Memnun Kalmadım
"Tatilsepeti.com" üzerinden satın aldığım "la perla Hotel kemer" tarafından yanıltıldım. Satın aldığım otel odasına aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz. https://www.tatilsepeti.com/la-perla-hotel-kemer deniz manzaralı oda için rezervasyon yapmıştım. Odanın resimleri ile oda arasında hiçbir alaka yok. Ücret iadesi istediğimde ertesi gün yöneticileri geldiğinde çıkış yapabileceğimi söylüyorlar. Yöneticileri saat 9 da gelebilirmişte gelmeyebilirmişte bugünlük bana verdikleri oda ile idare etmem gerekiyormuş. Üstelik bir de benden ücret kesintisi yapacaklar. Samsun Atakum'dan yola çıktım ve 909 km yolu hamile eşim ve 2 buçuk yaşında kızım ile geldim ve çok ama çok büyük hüsrana uğradım. Yolda yaktığım yakıta mı üzüleyim tatil yapamayacağıma mı üzüleyim yoksa giden yıllık iznime mi? Bunların hepsinin bana iade edilmesini istiyorum. Satın aldığım otel odası ile bana verilen odanın karşılaştırmasını ek olarak ekleyeceğim.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza müşteri hizmetleri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Müşteri Hizmetleri
Durumu merak edenler için; Zorunlu olarak kaldığım otelden firma benden bir günlük kesinti yaptı. Ayrıca şikayetime eklediğim resimleri ve videoları yayınlamadılar. Tatil Sepeti hala firmanın sahte resimlerle oluşturduğu odaları satmaya devam ediyor. Durumu en kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti ve Turizm Bakanlığına bildirmek için elimden geleni yapacağım.
