Tatil Sepeti Mısır Turu Fiyaskosu: Rehberlik Hizmeti Ve Ekstra Ücretler

Tatil Sepeti'nin aracı olduğu 4-10 Mart 2025 Mısır Şahaserleri turunu düzenleyen Anatolia Travel tur şirketinin M*** N***G*** isimli rehberi olarak Mısır'da 5 gün boyunca çok kötü hizmet aldık. Tur boyunca hiçbir rehberlik bilgisi olmadan 'sen bunu yapamazsın, senden ben sorumlu değilim' gibi değişik üslupla ve Mısır hükümetini kötüleyerek kendi siyasi fikirlerini paylaşarak taraflı şekilde sadece siyaset yapıp hiç tarihsel bilgi vermeden bizim sadece vaktimizi ve paramızı boşa aldı. Tur içerisindeki ekstra olan turları sosyal medyadan araştırarak çalışma izni olan Türk rehberlerden yarı fiyatına rahatlıkla araştırıp bulup katıldığımız için onun 2 katı fiyata sattığı aynı içeriklere ve hatta daha güzeline sahip turlara katıldığımız için bize taraf aldı. Tahmin ettiği çoğunluk ekstra olan Luksor turuna katılmadığı için başka bir firmanın turuyla kendi turunu birleştirerek tur düzenledi, diğer tur olmasaydı Mısır'ı görmeye giden insanlara Luksor turu düzenlemeyecekti büyük ihtimalle. Ve dışarıdaki Mısır hükümeti tarafından yasal olarak çalışma izinleri olan rehberlerin turlarına katıldığımız için de bizi otobüsteki yaşlı kesime karşı kötüledi. Ben hak ederek çalışıp kazandığım paramla tur içeriğinde ekstra olarak belirtilen turlara ister katılırım ister katılmam, bu kimseyi ilgilendirmez, başka etkinlik yapmak beni ilgilendirir. Ayrıca kendisinden memnun kalmadığımızı fark ettiğinde de tur içerisinde kendisini acındırmaya çok çalıştı. 'Benim çalışmaya ihtiyacım var, paraya ihtiyacım var' gibi. N***G*** kusura bakmasın da neye ihtiyacı olduğu benim zerre umurumda değil. Parasını ödeyerek aldığım hizmetten memnun kalmadıysam şikayetçi olmak benim yasal hakkım olduğu halde benden şikayetçi olmamamı isteyerek yalvardı. Ben oraya kendi zamanımı ve kendi bütçemi ayırarak tatil yapmaya ve kültür görüp eğlenmeye gittim. Anatolia Travel tarafından 75 dolarlık Mısır'ın ekonomisi göz önünde bulundurulduğunda hiç az olmayan bir para yerel vergiler, şoför bahşişleri, rehber bahşişleri vs. Adı altında uçaktan indiğiniz gibi toplanıyor, bilginiz olsun. Daha uçaktan iner inmez neyin bahşiş parasını ödemek zorunda bırakılıyorum? Peki faturalandırmasını yapabilirler mi o 75 doların, merak ediyorum. Tura ödediğim tutarın faturasını tarafıma Tatil Sepeti yaptı fakat 75 dolarımın faturası gönderilmezse mahkeme yoluna başvurarak o paramın peşine düşeceğim. Türk hukukunda Tüketici Hakları'na büyük değer veriliyor. Sanırım şirket farkında değil.