to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti İle Yunanistan Turu: Küçük Araç Ve Konforsuz Seyahat Mağduriyeti
Tatil Sepeti'nden Yunanistan, Tassos turuna katıldım. 14 kişi olmamıza rağmen 15 kişilik küçük bir araç gönderildi. Araç içinde hem bizler hem de bacaklarımız oldukça sıkıştı, çantaları koyacak yer yoktu. Valizler başımızın üzerinde taşındı. Firmayı arayarak bu şekilde uzun yolculuk yapmak istemediğimi ve araç değişikliği yapılması gerektiğini ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda çantalar kucağımızda, dolmuşta gider gibi zıplayarak yolculuk ediyoruz.
Bu tür değişikliklerin önceden bildirilmesi gerekirdi. En azından iptal etme veya erteleme imkânımız olurdu.
Yaşadığımız mağduriyetten dolayı Tatil Sepeti'ni kınıyorum.
Merhaba Yasemin Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Tüm talepleriniz, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
