to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti Hollanda Vizesiyle Basel'den Başlayan Tur Kabusu
30174139 rezervasyon numaralı 22-29 Haziran 2024 tarihleri arasında 16 Mayıs 2024 tarihinde aldığım
rezervasyonum Hollanda vizem olduğunu telefonla belirtmeme ve teyit ettirmeme rağmen isteğim dışında Başlangıç noktası Basel/İsviçre olarak değiştirilmiştir ve bu bilgi bana 24 Mayıs 2024'te verilmiştir. Size döneceğiz demelerine rağmen 4 gün bekledim. Hala dönmediler. Gün içinde ben ve arkadaşım defalarca aramamıza rağmen bir türlü sorunumuzu çözmediler. İlk giriş noktasında gümrük polisi tarafından sıkıntı yaşayacağımız için iptal ya da değişim talebimiz bir türlü karşılanmadı. Bana tur başlangıç tarihine 28 gün kala haber verilmesine rağmen 1 aydan kısa süre kaldığı için değişim talebim reddediliyor deniyor. Israrla anlatmama önceki aramada alternatif tur ayarlayacağız denmesine rağmen bir türlü sorunumuz çözülmüyor.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri
