Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Sepeti Doğu Ekspresi Turu Ve Uçuş Sorunları

profile
08 Şubat 2025 20:33
3.386

5 Şubat Ankara çıkışlı doğu ekspresi turumuzu tatilimizden 3 hafta önce satın aldık. Tura 2 gün kala yeterli katılım sağlanamadığı ve alternatif turlar hakkında bilgi verildi.

Tarih olarak Ankara çıkışlı uyan doğu ekspresi 1 tur vardı. O kadar kısa bir sürede yeni bir tatil planlayamadığımız için o turu onayladık. Lakin turdan 1 gün önce uçak bileti için Ankara'ya dönüş biletimizde sorun oldu. Uçak dolu olduğu için sağlanamadı. Arkadaşım bu tür için şehir dışından Ankara'ya gelmişti tek olsam turu iptal etmiştim. Dönüşümüz için.

Erzurum İstanbul ve sonrasında İstanbul'dan Ankara uçuşu ayarladılar ve tura katıldık çünkü uçak dolu olduğu için orta yol buydu başka fikir gelmedi. Ki dönüş uçağın olmadığı tur için bana alternatif tur olarak bu turu göstermeleri de yine hataları ama orayı da neyse diyorum. Sonrasında kontrol ettiğim de uçuşa 2 gün kala Erzurum Ankara uçuşunda yer olduğunu fark ettim ve tur şirketi ile ulaştım bana yapılan dönüş ; şu an ki mevcut biletlerimin yanacağını söyleyerek bana kolaylık sağlanmıyor. Koskoca tur şirketi sizin de hatanız yok bizim de hatamız yok diyor.

Biz size söyledik sizde o zaman onaylamışsınız diyor. O zaman şartlarda uçuş doluydu ve bende son gün yeni bir tatil planı yapmamak adına kabul ettiğimi söylüyorum sırf yeni bir uçak bileti sağlamamak için bana 1 buçuk saatlik yolu ( +7.5 saate getirtiyorlar diyeceklerim bu kadar. Bu benim #tatilsepeti'nden ilk turum değildi ama son turum oldu.

08 Şubat 2025 20:43 (Şikayetten 10 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kesin Çıkışlı Tur İptal Edildi, Ek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağdur Etti

profile
30 Haziran 2025 22:33
1.723
kesin-cikisli-tur-iptal-edildi-ek-ucret-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magdur-etti-1.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 16:10
3.217
"Merhaba yaşadığım sıkıntı çözülmedi ama alternatif seçenekler sunuldu teşekkürler"
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2025 19:50
2.373
1
Bener sonuçtan hiç memnun değil

Son Anda İptal Edilen Tur Ve Para İadesi Sorunu: Tatil Hayalimiz Mağdur Edildi

profile
23 Temmuz 2025 20:28
1.714

Tatil Sepeti Var Olmayan Tur Satışıyla Mağduriyet

profile
28 Şubat 2025 20:33
5.180
Benzer Şikayet Yaz