to read complaints and reviews, or file yours.Paris'te Rehber İlgisiz Ve Fiyat Ayrımıyla Kaoslu Benelüks Turu
Tatil Sepeti ile gittiğimiz 12-19 Temmuz Avrupa'nın Kalbi Beneluks turunda kaos yaşadık. Paris te öylece kalakaldık. Rehber ilgisiz ve bilgisizdi toplanma saatini beklemeden ortadan kayboluyordu. Bölgeye hakim değildi az seviyede olan ingilizcesiyle her yerde kuyruklarda bekledik. Tatil. Sepeti aynı tarihli Beneluks turunu 2 farklı firma vasıtasıyla düzenleyip yari yarıya fiyat farkı uyguladı. Extra turlarda toplu paket alımında indirim yapılmadı wtatil ile gidenler 600€ verirken aynı tarihte outgoing ile gidenler 360€ ödedi farklı fiyat uygulamaları olan bir şirket ve hiçbir şekilde arkanızda durmuyor sizi başka firmaya devrediyor artık oralarda başınıza ne gelirse... Daha profesyonel turlarda yolculuk yapın ama tatilsepeti ile asla...
Merhaba Betül Hanım, Tatilsepeti olarak iletmiş olduğunuz şikayetlerinize, çözüm üretebilmek ve müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla ilgili ekibimiz tarafından inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Şikâyetiniz ile ilgili sizlere en kısa süre içerisinde ulaşım sağlayacağız. Bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Destek ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. İlettiğiniz geribildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Şikayetin böyle bir mesajla çözüleceğini sanan ilgisiz bir firma ama sizinle tatile gidilmemesi gerektiğini duyurabildiğim kadar kişiye duyuracağım...
