Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Noel Pazarları Turunda Organizasyon Aksaklıkları

18 Aralık 2024 15:431.579
Müşfika'nın Teşekkür Mesajı
Markadan çok iletişim kuran Yunus beye teşekkürler; şans yanlarında olsun

Tatil sepetinin diğer seyahat acenteleri ile birleştirerek yaptığı "Noel pazarları" "12-16 Aralık 2024" tarihleri arasındaki tur baştan itibaren organizasyon aksaklıkları ile başladı ve öyle devam etti. Turun kaydı kızımın telefonu üzerinden olması nedeniyle Tatil Sepeti müşteri temsilcisine derdimi anlatamadım. Tur rehberinin herkese eşit mesafede hizmet vermesi gerektiğini defalarca dile getirdim. Şahsımda, havacılık sektöründe eğitimci olarak hizmet verdim. Ayrıca tatil sektöründe hizmet verenlerin daha dingin olması gerekir ve yorgunluğun, mazur görülmesi umut edilmemelidir. Gerekli ikazların sağlanması ve bir sonraki tur programlarına faydası olmasını düşünerek paylaştım. Yararlı olması umuduyla...

18 Aralık 2024 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz , Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Farklı talepleriniz için dilediğiniz zaman iletebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü

Müşfika
18 Aralık 2024 17:20

Markadan çok iletişim kuran Yunus beye teşekkürler; şans yanlarında olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Tatil Sepeti Tur Bilgilerini Paylaşmıyor

4 Nisan 2024 17:185.115

Merhaba, 30.10.2023 tarihinde Tatil Sepeti'nden, müşteri temsilcisi Ş**** B...

1 Destek
5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinde Sabır Testi

12 Ekim 2024 19:371.297

12 Ekim 2024 tarihinde 18:03 saatinde call centerı bilgi almak için arıyoru...

Tatil Sepetiyle Tatil Pişmanlığı

7 Nisan 2024 23:33636

Tatil sepetinden 6 Nisan 2024 başlangıçlı Marsilya nice Milano turu aldık. Secilen otellerin hepsi şehrin dışında, gezil...

1

Tatil Sepeti Sorumsuz ve Profesyonelliğin Dışında

1 Şubat 2024 16:192.506

Tatil Sepeti'nden baştan sona Mısır turu satın aldım. Tura gidileceği hafta telefonuma bir mesaj geldi, 'Uçuş saatlerini...

5
Çözüldü

İtalya Turunda Rehber Krizi: Tatil Sepeti'nde Hayal Kırıklığı

6 Aralık 2024 19:469.498

"Kısa sürede dönüş sağlanıp şikayetim giderildi. İlginiz için teşekkür ederim Tatil Sepeti"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tatil Sepeti Maxi İtalya Turu

Tatil Sepeti Maxiİtalya Turu

Profil fotoğrafı
Ayşe
Tatil Sepeti Tatilde Böyle Hizmet

Tatil SepetiTatilde Böyle Hizmet

Profil fotoğrafı
Hanife
Tatil Sepeti Kötü Mobil Uygulama

Tatil Sepeti KötüMobil Uygulama

Profil fotoğrafı
Emrah
Tatil Sepeti Felaketi Fareli Oteller

Tatil SepetiFelaketi Fareli Oteller

Profil fotoğrafı
Özgür
Tatil Sepeti Aracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Tatil SepetiAracılığı İle Gidilen Girne Jasmine Court Otelin Hali!

Profil fotoğrafı
Aziz
Tatil Sepeti Fiyat Farkı

Tatil SepetiFiyat Farkı

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular