to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir tur programına katıldım. Ancak tur programında sadece ben ve arkadaşım varmışız bunu yurt dışına vardığım zaman havalimanından çıktığımda öğrenebildim. İki kişi olduğumuz için vadedilen program uygulanmadı. İsteklerimize çok geç dönülüp bilgilendirmeler gereken zamandan çok daha geç yapıldı. Pasaport kontrolünde tur şirketinin ( Tatil Sepeti) eksik evrak yolladığını polislerden öğrendik. Yurt dışında dil bilmemekle beraber ismimizin de polislere bildirilmemesi nedeniyle bir buçuk saat gibi bir süre polisler tarafından soru sorulma ve detaylı valiz aranması durumlarına maruz kaldık. Dil bilmediğimiz için çok zor anlar yaşadık. Yurdışı turu olduğu için sim kartımız çalışmadı ve bu iletişimi kuramadık. Hayatımın en kötü ve en zor tatiliydi. Kontrolden sonra da vadedilen tur programları bize eksik verildi. Her gün farklı bir rehber ilgilendi ve bir gün hiçbir rehber tahsis edilmedi.
Tatil Sepeti'nden Alpler'in gölgesinde altı ülke için tur satın aldım. Satın alırken özellikle çağrı merkezinden almadım; herhangi bir sorun yaşadığımda muhatabım olsun diye Tatil Sepeti'nde yüz yüze görüşerek aldım, ama keşke almasaydım. Kalifiye eleman yok, bilgi sıfır; kendim sorup kendim cevap...
Nisan ayında Tatil Sepeti'nden tur satın aldık. Arkadaşımla birlikte katılacaktık, hatta kendisi sonradan dahil oldu. Bugün telefonla arandım ve turun kişi sayısı sebebiyle iptal edildiği söylendi. Bu bilgi sadece bana iletildi, turdaki diğer arkadaşıma bildirilmedi. Sözleşmeye göre iptal durumunun ...
Tatil Sepeti ile çalıştığım için çok üzgünüm. Bakü turuna gitmek için Tatil Sepeti'nden paket aldık. Özellikle Avrupa Birliği'ne vize gerekip gerekmediğini sorduğumda, 'Hayır, istenmiyor.' yanıtı verildi. Uçağa binmek üzereyken uçamayacağım söylendi. Tatil Sepeti'nden kayıtlara bakmalarını istedim, ...
Tatil Sepeti'nden İtalya turu aldık ve vize randevusu için beklemeye başladık. Bu süreçte vize randevusunun yetişemeyeceğini düşündüğümüzden başka şir...
Tatil Sepeti firmasından aldığım yurt dışı turuna 48 saatten az kalmasına rağmen uçak biletim gelmedi. Hangi otelde kalacağımızı bilmiyoruz. En kötüsü, İstanbul'a da uçakla geleceğim için 2 hafta önce öğrenmeye çalıştım. Uçuşunuzu esnek alın, zaten 48 saat öncesinde atmış olacağız dediler. Tek bilgi...
Yorumlar