Hayal Kırıklığı Yaratan İtalya Turu: Rehber Ve Organizasyon Sorunları

29 Temmuz-5 Ağustos tarihleri arasında arkadaşımla birlikte Tatilsepeti’den aldığımız İstyatur’un düzenlediği Motto İtalya turuna katıldık. Tur en başından sonuna kadar fiyaskoydu. Tur programındaki büyük aksaklıklar, rehber H***** Hanım’ın ilgisiz sert ve bu işi zorla yapıyormuş gibi tavırları tur boyunca bizimleydi.

Daha önce yurt dışına gittiğimiz için ekstra tur almak istemedik bizi bıraktıkları noktalardan kendimiz gezmeyi tercih ettik. Belirtilen saatten önce bıraktıkları yerde olduk. Bazı misafirler ekstra tur almadan gezdiğimiz için bizden rahatsız olmuş ve tur rehberine şikayet etmiş. Bunun sonucunda tur rehberinden objektif olmasını ve kendimiz gezmeyelim diye bıraktığı yerler için kısıtlı zaman vermesinin çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Siena’da kapanışına 5 dakika kalan bir yere bırakıldık. 45 dakika için ve 2 saat bıraktıkları yere gelmediler. Bırakılan yer dağın başında esen bir yerdi.

Turla ilgili şikayetlerimizi tek iletişim merceğimiz tur boyunca o olduğu için ona ilettik ve sürekli “varsa şikayetleriniz merkeze bildirin efendim” tavırlarıyla karşılaştık, merkeze bildirdiğimizde de bir mikrofonla otobüste azarlandık.

Aynı zamanda rehber gezdirilen yerler hakkında bilgili değildi. Ve anlatamayacağını belirtti. Ek olarak hiçbir sorunda tur rehberi yanımızda bulunmadı ve her zaman önden yalnızca kendi işlerini halletti. Bütün tur her şeyini kendi yapmaya çalıştı. Ekstra tur almadığımızda da yapamazsınız gezemezsiniz nasıl yapacaksınız emin misiniz diye sürekli rahatsız edici tavırlarda bulundu.

Tur boyunca bunlara aldırış etmeden geçirmeye çalıştık ama daha sonraki operasyonlarda, turlarda. Gerçekten rehberlik edecek insanlar olmalı ki insanların tatilleri zehir olmasın. Kendi paramızla rezil olduğumuz bir turdu.