Teslim Edilmeyen Ütü İçin Cevapsız Mağaza Ve İade Talebi

13 Mart 2026 tarihinde Taşpınar AVM Polatlı şubesinden Tefal 1830007725 gv9230 Pro Express Protect kazanlı ütü satın aldım. Ödeme sırasında ürünün mağazada olmadığını, en geç 15 gün içerisinde geleceğini söylediler. Ürün için 9.990 TL ödedim.
Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı neredeyse her gün defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünü satın alırken verilen süreye uyulmaması ve sonrasında da iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Tefal 1830007725 gv9230 Pro Express Protect kazanlı ütümün acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 9.990 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm elime ulaşmazsa ya da para iadem yapılmazsa CİMER'e, Tüketici Hakem Heyeti'ne ulaşarak hakkımı arayacağımdan şüpheniz olmasın.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Teslim Edilmeyen Ütü İçin Cevapsız Mağaza Ve İade Talebi












