to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Tuzluçayır şubesinden daha önce de alışveriş yapmış ve toplamda üç kez bu mağazayı tercih etmiş bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım olaydan sonra hem tahsilat süreçleri hem de çalışan yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaptığım taksit ödemelerini sistemlerine ay atlayarak, yani yanlış aylara işlemişler. Bu nedenle ödemelerim düzenli olmasına rağmen bankalarda sorun yaşadım ve haksız yere gecikmeli gibi göründüm. Banka tarafında yaşadığım bu olumsuzluklar tamamen Taşpınar ’ın tahsilat ve kayıt hatasından kaynaklandı.
Durumu fark ettiğimde Tuzluçayır şubesine defalarca gidip çalışanlarla konuştum. Hangi aylarda ödeme yaptığımı düzgün şekilde çıkaramadılar, kayıtları toparlayamadılar. Üstelik yardımcı olmak yerine laubali ve ters cevaplar verdiler, çözüm üretmediler ve beni adeta geçiştirdiler. Hem mağdur oldum hem de saygısız bir yaklaşımla karşılaştım.
Taşpınar ’dan talebim, bankalardaki kayıtlarımın ve ödeme bilgilerimin acilen düzeltilmesi, bu hatanın resmi tüm sonuçlarının ortadan kaldırılması ve bu süreçte bana ters ve laubali bir üslupla yaklaşan çalışanlar adına tarafıma açık bir özür iletilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Taşpınar Tuzluçayır şubesinden televizyon, çamaşır kurutma makinesi, ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz), saç şekillendirme makinesi ve birkaç küçük eşya olmak üzere toplamda yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında ...
Taşpınar Ankara Tuzluçayır şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumundan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Baza alt demir kısmı düzgün şekilde monte edilmedi ve montajı yapan kişi vidaları tam oturtmadı. Ayrıca, komodin aynası da çizik ve kusurlu olarak teslim edildi. Sorunları kurulumdan ...
Taşpınar Tuzluçayır şubesinden iPhone telefon siparişi verdim. Ödemeyi elden taksitli şekilde yaptık ve ilk taksit kartımdan çekildi. Pazar gününden beri teslimat için bekliyorum, dün siparişimin onaylandığı ve iki gün içinde aranacağım söylendi ancak hala teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi. ...
Polatlı Taşpınar ’daki mağazadan 28 Eylül tarihinde 13.000 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürünü 5 taksite böldüklerinde tutar 15.000 TL’ye çıktı, üzerine 2.000 TL de kasko yapıldı ve toplam 17.000 TL olarak konuşuldu. Ancak daha sonra fişe baktığımda tutarın 20.000 TL olarak geçtiğini fark ettim ve ka...
28.09.2024'te ürünler aldık. Teslimat geç de olsa elimize ulaştı. Teslimattan sonra aylık taksitlerimizi ödemeye başladık; ancak çalışanların yanlış yönlendirmesiyle 1 ay geriden gidiyormuşuz. 1 ay gecikmeye yüksek bir gecikme cezası yazmışlar. İtiraz etmemize rağmen her seferinde dönüş yapılacağı s...
Yorumlar