to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Ankara Taşpınar İstanbulyolu Şubesi'nden yemek masası takımı satın aldım. Ödememi peşin olarak, taksitli şekilde ve yaklaşık 12 bin TL tutarında yaptım. Taşpınar tarafından 03 Kasım Pazartesi günü arandım ve 04 Kasım Salı günü teslimat yapılacağı bildirildi, ancak kimse gelmedi.
Tekrar aradığımda bir yanlışlık olduğu ve 05 Kasım Çarşamba günü teslimat yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana masanın yanlış gönderildiği, en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Sonrasında 12 Kasım Çarşamba günü sevkiyat birimi tarafından aranıp 13 Kasım Perşembe günü teslimat yapılacağı söylendi, ancak yine teslimat yapılmadı. Her teslimat öncesinde arayıp 'yarın kesin teslimat' deniyor, ben de buna göre işimi ayarlıyorum, fakat her seferinde mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetlerinden ve sevkiyat biriminden aldığım yanıtlar hem saygısızca hem de tutarsız. Son olarak 'masanız daha üretilmemiş' gibi mantıksız cevaplar aldım. Şu an iade işlemi için şubeye gitmeyi düşünüyorum. İlk alışverişimde bu kadar mağdur edildim ve hem zamanım hem de param boşa gitti.
Kimsenin bu şekilde kandırılmasını istemiyorum. Taşpınar’ın müşterilerine karşı daha dürüst ve sorumluluk sahibi davranmasını talep ediyorum.
Taşpınar Ankara Akyurt şubesinden ahşap, 4 sandalyeli bir mutfak masası satın aldık. Teslimatın yapılacağı söylenen tarihten bu yana tam 25 gündür bekliyoruz, ancak hala ürünümüz teslim edilmedi. Siparişimize dair herhangi bir referans numaramız yok. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem şubeye h...
11 Ekim'de Ankara Demetevler Şubesi'nden Taşpınar markasına ait açılır ahşap mutfak masası satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen masa hâlâ teslim edilmedi. 13.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile taksitli olarak ...
Ankara Elmadağ Taşpınar Mağazası’ndan 45 gün önce mutfak masası siparişi verdim. Siparişin yarısını nakit, kalanını ise taksitli olarak ödedim ve sözleşme de yapıldı. Ancak bu süreçte ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Her hafta mağazayı aradığımda “haftaya gelecek” deniyor, bu hafta ise “15 gün sonr...
Taşpınar Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi’indeki evime teslim edilmek üzere Etimesgut şubesinden mutfak masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 hafta önce oluşturdum ve 3.000 TL tutarında aylık ödeme yaparak ürünün teslim edilmesini beklemekteyim. Ancak bu süreçte ürünüm bir tü...
Nisan ayında Ankara Keçiören Mecidiye Taşpınar şubesinden toplam 200 bin tl tutarında, aylık 20 bin tl elden taksitli ödeme ile çalışma masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Çalışma masasının çekmeceleri düzgün açılıp kapanmıy...
Yorumlar