Satın Aldığım Yastıklar Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

13.12.2025 tarihinde Taşpınar Çorum mağazasından toplam 3.255 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığım iki adet yastık satın aldım. Ürünlerin bir iki gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Mağazayı aradığımda mağazanın kendi numarasına ulaşıyorum fakat “müşteri temsilcisinin şu anda işi var” denilerek net bir bilgi verilmeden oyalandım. Önce salı günü mağazaya gelmemiz söylenmesine rağmen, salı günü gittiğimizde bu kez ürünleri bizim adrese getireceklerini ifade ettiler. Buna rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş ve teslimat yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu iki yastığın bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Satın Aldığım Yastıklar Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

O yazdığınız numara da kimse cevap vermiyor bir de yaşadığımız deneyim bir daha taşpınarın önünden bile geçmeyecek bir deneyim oldu dün mağazaya gittik hala hem satışa sunuyorsunuz hem teslim edemediğiniz ürün için gittik yine aynı tayyare yok kampanyalı ürünmüş aynı ürünü Hepsiburada 378 TL buldum nasıl kanpanyasa ben sizden 500 TL aldım ne hikmetse hala ürünü on gündür veremediniz sorun aslında aldığım iki yastıkda değil sizin çalışma prensibiniz olmayan bir ürünü satmanız ve hiçbir çaba göstermemeniz yoksa hiç de önemli değil iki yastık












