to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
20 Ekim 2025 tarihinde Çorum Taşpınar mağazasından köşe takımı siparişi verdik. Sözleşmede ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Üstelik bu durum Taşpınar ’dan yaptığımız alışverişlerde sürekli yaşanıyor.
Teslimatla ilgili bilgi almak için hem mağazaya gittik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Mağazada ürünün kamyonda olduğu, geleceği söylendi; müşteri hizmetleri ise ürünün daha yeni çıkacağını belirtti. Ancak bugüne kadar herhangi bir net bilgi alamadık ve hiçbir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı. Ürünün ödemesini taksitli olarak yapıyoruz.
Siparişimizin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çorum Taşpınar mağazasından 25 Ekim tarihinde taksitli olarak bir köşe takımı satın aldım. Ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre bir ayı geçtiği halde teslimat yapılmadı.
Defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm, en son 28 Kasım tarihine kadar ürünün kesin olarak geleceği ifade edildi. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgi de verilmedi.
Köşe takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Siparişin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Siparişin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Bir ayı geçti tam 35 gün oldu ne arayan var ne soran kesinlikle Taşpınar dan ürün almyin yalan söylüyorlar cumaya kadar gelecek dediler ne arayan var ne soran
