Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 16:10
818

20 Ekim 2025 tarihinde Çorum Taşpınar mağazasından köşe takımı siparişi verdik. Sözleşmede ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Üstelik bu durum Taşpınar ’dan yaptığımız alışverişlerde sürekli yaşanıyor.

Teslimatla ilgili bilgi almak için hem mağazaya gittik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Mağazada ürünün kamyonda olduğu, geleceği söylendi; müşteri hizmetleri ise ürünün daha yeni çıkacağını belirtti. Ancak bugüne kadar herhangi bir net bilgi alamadık ve hiçbir çözüm veya telafi önerisi sunulmadı. Ürünün ödemesini taksitli olarak yapıyoruz.

Siparişimizin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2025 20:51

Çorum Taşpınar mağazasından 25 Ekim tarihinde taksitli olarak bir köşe takımı satın aldım. Ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre bir ayı geçtiği halde teslimat yapılmadı.

Defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm, en son 28 Kasım tarihine kadar ürünün kesin olarak geleceği ifade edildi. Bugün 3 Aralık olmasına rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgi de verilmedi.

Köşe takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 16:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Siparişin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Selçuk
Selçuk
02 Aralık 2025 20:47

Bir ayı geçti tam 35 gün oldu ne arayan var ne soran kesinlikle Taşpınar dan ürün almyin yalan söylüyorlar cumaya kadar gelecek dediler ne arayan var ne soran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Haziran 2024 15:44
414
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 13:06
765

profile
15 Ocak 2025 13:06
2.307
2
Canan sonuçtan memnun değil

Sürekli Geciken Koltuk Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
06 Kasım 2025 17:36
712
Benzer Şikayet Yaz