Montaj Hatası Nedeniyle Gardırop İptali Ve İade Talebi

Taşpınar Mağazacılık Ankara Yenimahalle Demetevler Merkez Şubesi’nden yaklaşık 35 gün önce bir gardırop satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi, ancak montaj için gelen ekip gardırobun kurulumunu yapamadı. Monte edilecek deliklerin yanlış delindiğini, yani üretim hatası olduğunu söyleyip ürünü geri götürdüler ve depoda aynı üründen olduğunu, oradan yeni gardırop gönderileceğini ifade ettiler.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne yeni gardırop gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini istediğim halde, mail atmama rağmen geri dönüş dahi yapılmıyor.

Üretim hatalı gardırobun benden alınmasına rağmen mağduriyetimin devam etmesini kabul etmiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve gardırop için ödediğim tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.