to read complaints and reviews, or file yours.Cocinero Çaydanlıkta Su Sızdırması, 7 Ay Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi
2026 Ocak ayında Ankara Güneşevler Taşpınar mağazasından kendi markaları olan Cocinero çaydanlık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çaydanlık su akıtmaya başladı ve ben de satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra değişim için aynı mağazaya teslim ettim.
O tarihten bu yana yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir geri dönüş yapılmadı. En az beş kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde “biz size döneriz” denilerek oyalandım. Mağazada tek bir personel dahi sorumluluk alıp ilgilenmedi, herkes suçu birbirine attı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.
Ayıplı ürün nedeniyle mağdur edildim ve bu süreçte hem zaman kaybettim hem de müşteri olarak tamamen değersiz hissettirildim. Ürünün para iadesinin ivedilikle yapılmasını ve bu yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba n******* Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmış, sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Taşpınar ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Taşpınar Çözüm ekibi
