Eksik Baskılı Ve İşlevsiz Magnetlerde Cevapsız İletişim

Tasarlia firmasından 21.09.2026 tarihinde toplam 36 adet magnet siparişi verdim ve ürünler 26.09.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda magnetlerin yaklaşık 10 tanesinin mıknatıs kısmının hiç tutmadığını ve bazılarının da fotoğraftaki kişilerin kafalarının eksik basıldığını gördüm.
Durumu fark eder etmez firma ile önce WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ardından Instagram hesapları üzerinden yazdığımda yardımcı olacaklarını söylediler fakat oradan da sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben para iadesi talep etmiyorum, sadece hatalı ve sorunlu olan magnetlerin yeniden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, müşteriyle iletişime geçilmesini ve sorunlu ürünlerimin en kısa sürede yenilenmesini talep ediyorum.




