Yanlış Magnet Tasarımı Ve Tam İade Talebi

@fotomagnet4k isimli siteden doğum günü için magnet siparişi verdim. İstediğim modeli ve üzerinde olmasını istediğim fotoğraf ile yazıları kendilerine ilettim, tasarımın bu şekilde yapılacağını söyleyip onay verdiler. Ancak elime ulaşan magnetlerde fotoğrafın yarısı yok, yazılar sıkışık duruyor ve talep ettiğim modeldeki yazı tipiyle hiçbir benzerliği bulunmuyor.

Durumu WhatsApp üzerinden kendilerine iletip gelen ürünle istediğim modeli karşılaştırdığımda aradaki farkı açıkça gösterdim ve “aynı mı sizce” diye sordum. Buna rağmen müşteri temsilcisi tasarımı başkasına yaptıramayacaklarını, bu şekilde kaldığını belirtti. Sipariş verirken “tamam” denilmesine rağmen sonrasında bu şekilde bir dönüş yapılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi kırdı.

Ben Züleyha B** olarak, gönderilen hatalı magnetler için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu işletmeyi asla tavsiye etmiyorum, aldıkları parayı kesinlikle hak etmiyorlar.