to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma “Tanita Perfecto” adıyla satılan cihazın aslında Tanita RD‑545 modeli olduğu ve Tanita’nın resmi yurt dışı sitesinde yalnızca 545 USD’ye satıldığı ortaya çıkmıştır. Bu ürünün yanına iki demir parçası monte edilip “Perfecto” ismiyle profesyonel cihaz gibi gösterilip bana 196.000 TL bedelle s...
Yaklaşık 1 yıldır Tartı Medikal’in Tartı uygulamasını ve Tanita Perfecto cihazını aktif olarak kullanan bir diyetisyenim. Bu süre içerisinde neredeyse her ay, tartı ile bilgisayar arasındaki veri alışverişi için sağlanan bağlantıda tekrarlayan yazılımsal sorunlar yaşıyorum. Seans esnasında veri akt...
"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim sorunum çözüldü. Markayla herhangi nir sıkıntım yok cihazım çok iyi herhangi bir sorun yaşamadım teşekkürler"
Tanita Perfecto model tartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihazı başka bir bilgisayara kurmam gerekti, çünkü eski bilgisayarda sürekli bağlantı so...
Tanita Tartı Fast modelini Ereyon.com.tr üzerinden 456UN9333E sipariş numarasıyla satın aldım. 30 Ekim’de ürün elime ulaştı, 3 Kasım’da kurulum için arandım. Ancak yeni geçilen “tartı online” sisteminde, tartı ücretine ek olarak her tartımda ek ücret talep edildiğini öğrendim. Yıllık yaklaşık 2000 T...
"B*** hanım arayıp destek oldu teşekkür ederiz"
Tanita Fast model tartıyı İstanbul Sultanbeyli’deki ofisimiz için 80.000 ₺ ödeyerek satın aldık ve kurulumun da bu hizmete dahil olduğu belirtildi. Sipariş numaramız: 946vn4683w. Tartı garanti kapsamında. Kurulum için 3 gün önce başvuru yaptık, ofis açılışımız yarın olmasına rağmen hâlâ kimse taraf...
Tanita BC 601 modelini yaklaşık 2 ay önce E-Reyon sitesi üzerinden, 35.000₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra yağ ve kas ölçümlerinde ciddi yanlışlıklar olmaya başladı. Sorunun çözülmesi için defalarca teknik servise başvurdum, ancak uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş alamad...
Merkezimiz için Tanita Fest tartı aldık ve ücretleri zaten yüksek. Online olarak bilgisayara bağladıkları için Tanita, 3 ayda bir ekstra paket ücreti talep ediyor. Zaten vermesi gereken hizmetin ücretini bizden tekrar istiyor. Neden hem tartıya ödeme yapıp hem de her ay ayrıca ücret ödememiz gerekiy...
19.06 tarihinde Tanita cihazını teknik servise gönderdik. Öncesinde de zaten defalarca ulaşmaya çalıştık. Geri dönüş asla yok. Geçen hafta görüştük, tek yaptıkları 'aciliyet bildiriyoruz' demek; fakat cihazın ne durumda olduğu hakkında asla bilgi verilmiyor. Gördüğüm en kötü teknik servis ekibi.
Tanita tartı Hayatınızda görüp görebileceğiniz en kötü firma ve en kötü teknik destek olabilir. Danışanlarımı ölçemiyorum dememe rağmen sizi arayacağız deyip asla aramıyorlar mecbur olmasam hayatta almam. Bu mağduriyetimden sonra diyetisyen meslektaşlarıma asla almamaları gerektiği konusunda ısrarcı...
Tanita'dan fast model tartı aldık. Bugün ilimizde ilk günümüzdü. Ancak tanita yine sorun çıkardı; danışan tartıya her çıktığında telefondan onay istiyor. Şirket ile görüştüğümüzde, 'sizi arayacaklar gün içinde' dediler. Gün içinde ne arayan oldu ne de soran.
Tanita tartı aldım iade etmek istiyorum. Bulunduğum ilçede Yurtiçi Kargo şubesi olmadığı için son iade günümün ertesi günü gelip alabileceklerini söylediler. Trendyol arayıp bilgilendirip iade talebini alırlar. Tekrar dediler. Trendyol ile asla iletişim kuramıyorum. Trendyol asistan ve sesli yanıt s...
Tanita pişmanlıktır! Aldığım bc 601 modeli 1 yıl kullandıktan sonra artık uygulamanın yüklenemeyeceğini söyleyip makineyi kullanılamaz hale getirdiler. En kötüsü de asla bir muhatap bulamamanız kesinlikle bir yetkili sizinle görüşmüyor. Her derdimi anlatmak için aradığımda farklı biri çıkıp farklı b...
Tanita bc 730 model Trendyol aracılığı ile aldığım tartım, kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra hatalar vermeye başladı. Ard arda 3-5 sefer tartıldığımda, her seferinde farklı sonuç veriyor. Ayrıca aldığım uygulamada bluetooth özelliği olduğu yazıyordu. Maalesef yokmuş. Vücut analiz verilerinden ney...
Yaklaşık 3 yıl önce tartı medikalden tanıta analiz cihazı aldım. İlk kurulum yapıldı ve bu yıl bilgisayarım değişti. 1 ay önce tekrar talep açtım. 1 hafta içinde döndüler. Ancak ben bir toplantıdaydım telefonu açamadım. Sonra ben onları aradım ve talebimin aktif olduğunu ve döneceklerini söylediler....
Tanıta ölçüm cihazı kullanıyoruz, 1 hafta önce güncellemesi geldi fakat yapılması için 1 haftadır arıyoruz dönüş alamıyoruz. Bir çok danışan gelip gidiyor kimseden ölçüm alamadık. Çok zor durumda bıraktılar. Bizi hala daha geri dönüş alamadık. Tanıta gibi büyük bir firma için hiç hoş bir durum değil...
Tanıta tartı alacak diyetisyen meslektaşlarıma bu ürünü öneremem. Cihazla ilgili bir sorunum var; danışanlarımı ölçemiyorum ve kliniğimde mahcup oluyorum. Yazılımın yeni bilgisayara aktarılması için sözde arayacaklardı. Kaç kez aramama rağmen destek ekibi geri dönüş sağlamıyor.
Tartı uygulamasının yaklaşık 4 gündür kurulmasını bekliyorum. Aciliyetimi ve şehir dışındaki kliniğime gideceğimi her akşam için bilet alıp iptal ettiğimi danışanlarımın olduğunu belirttim. 4 gündür aciliyet listesine alındınız deniliyor fakat asla aranmıyorum.
Tanıta tartı aldım kliniğe, aldığım günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Destek talep ediyorum. Dönüşler asla kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde; gün belirtmiyorlar, çok uzun sürüyor ve hiç çözüm odaklı değiller. Danışan kaybı yaşıyorum. Onu geçiyorum, artık güvenilirlik sorunu oluyor. O ka...
Tartıcom'dan tanıta aldık. Cihaz kurulurken bilgisayarın sürümü düşük olduğu için hata veriyor. Yükseltince düzelir dediler, yükselttik yine bağlantı hatası veriyor. Sürekli USB tak çıkar yapıyoruz. Bir tartıya 200.000 verip de böyle sorunlar yaşamak gerçekten çok kötü. Danışan tartıya 10 dakika ara...
"Problemim çözüldü teşekkürler"
Merhabalar. Tartı medikalden almış olduğum tanıta marka tartının bilgisayar kurulumu için teknik servisi aradım. Yaklaşık 3 haftadır hiçbir sonuç elde edemedim. Destek kaydı oluşturuluyor acil aranacak deniyor fakat hiç ses yok. Kesinlikle teknik servis konusunda destek sağlayamıyorlar.
