to read complaints and reviews, or file yours. 
Tanita Tartı Fast modelini Ereyon.com.tr üzerinden 456UN9333E sipariş numarasıyla satın aldım. 30 Ekim’de ürün elime ulaştı, 3 Kasım’da kurulum için arandım. Ancak yeni geçilen “tartı online” sisteminde, tartı ücretine ek olarak her tartımda ek ücret talep edildiğini öğrendim. Yıllık yaklaşık 2000 TL civarında ek bir maliyet olduğu belirtildi. Önceden kullandığım “tartı başlat” programında hiçbir sorun yaşamamıştım; yeni sistem ise hem çok vakit kaybettiriyor, hem işlemler uzun sürüyor, hem de oldukça uğraştırıcı. Ayrıca, her tartımda ek ücret alınması mağduriyet yaratıyor.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eski sistemi kullanmak istediğimi ilettim. Ancak yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Eski sisteme geçiş hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merkezimiz için Tanita Fest tartı aldık ve ücretleri zaten yüksek. Online olarak bilgisayara bağladıkları için Tanita, 3 ayda bir ekstra paket ücreti talep ediyor. Zaten vermesi gereken hizmetin ücretini bizden tekrar istiyor. Neden hem tartıya ödeme yapıp hem de her ay ayrıca ücret ödememiz gerekiy...
Tartı Fast cihazını 4 haftadır kullanıyorum. 4 haftalık süreçte onlarca kez sorun yaşadığım için teknik servisle iletişime geçiyorum. İlk gün cihaz bilgisayar ile bağlantı kuramadığı için ölçüm almadı. Servis saatler sonlar dönüş yaparak sorunu çözdü. Ama keşke bununla çözülmüş olsaydı. Sonra sürekl...
Tartı markasından aldığım tartı fast modelindeki cihazı satın aldım fakat ilk aşamadan beri hizmetten memnun değilim. Kargo gelecek ürünü kendiniz kuracaksınız sonra teknik ekibin uzaktan bağlanıp bilgisayara sisteme kuracağını söylediler fakat maalesef tekrar tekrar aramam gerekti. Dönüş sağlanmadı...
Tanita tartı Hayatınızda görüp görebileceğiniz en kötü firma ve en kötü teknik destek olabilir. Danışanlarımı ölçemiyorum dememe rağmen sizi arayacağız deyip asla aramıyorlar mecbur olmasam hayatta almam. Bu mağduriyetimden sonra diyetisyen meslektaşlarıma asla almamaları gerektiği konusunda ısrarcı...
Yorumlar