Habersiz 6000 TL Yıllık Ücret Ve Yavaş Uygulama Şikayeti

Tanita Perfecto cihazını 3 senedir kullanıyorum. Cihazı satın alırken bize, bağlı uygulamayı hiçbir süre kısıtlaması olmadan ve ek bir ücret ödemeden kullanacağımız söylendi, sözleşmem de bu şekilde düzenlendi.

Bilgisayarımı yenilemem gerektiği için yeni sistemi kurdular. Kurulum sırasında bana aylık 2.200 TL ücret olduğu, bunun da yıllık olarak alınacağı söylendi. Ancak sisteme girdiğimde, tartı Online üzerinden yıllık 6.000 TL ücret talep edildiğini görüyorum. Ne bir zam mesajı, ne de bilgilendirme mesajı aldım. Yüzde 300’e varan bu zam hangi gerekçeyle yapıldı, anlamış değilim.

Yeni sistem zaten aşırı yavaş ve uğraştırıcı çalışıyor. Bir de üzerine bu kadar fahiş ve habersiz bir zamla karşılaşmak, uzun süredir bu sistemi kullanan biri olarak beni son derece rahatsız etti. Bu gidişle çok müşteri kaybedeceğinizi düşünüyorum. Yeni meslektaşlarıma ve yer açmak isteyenlere de açıkça söylemek isterim, muadil hangi tartı firması varsa onunla anlaşmalarını öneririm.

Ben de cihazı satıp sistemi yenilemeyi ciddi ciddi düşünüyorum. Sözleşmem elimde ve avukatım da konuyla ilgilenecek. Buna rağmen beklentim, sözleşmemde yer aldığı gibi, uygulamayı ek bir ücret talep edilmeksizin kullanma hakkımın korunması ve yıllık 6.000 TL talebinin iptal edilmesidir.