Karaca Çay Robotu Çalışmaz, Fiş Olmadığı İçin Garanti Reddedildi

Karaca’dan Tarsus Tarsu AVM mağazasından aldığım Karaca robotik çay robotunu yaklaşık 3 ay bile olmadan çok az kullanmama rağmen çalışır durumdayken bir anda durdu ve tamamen kapandı. Ürün şu an hiçbir şekilde ışık vermiyor ve çalışmıyor.

Ürünü bugün Niğde’deki Karaca yetkili servisine götürdüm ancak ürünün fişi olmadığı gerekçesiyle servise kabul edilmedi. Bu kadar kısa sürede bozulan ve neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün, sadece fişim olmadığı için tamirinin dahi reddedilmesini kabul edemiyorum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse de ürünün ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.