to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten Mersin Tarsus Tarsu AVM şubesinden 14.02.2026 tarihinde iPhone 13 için yaptığım işlem sonucunda, tarafıma yapılması gereken ücret iadesi 1 ay geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Ücreti kredi kartıma peşin 6 taksit olacak şekilde toplam 35.000 TL olarak ödemiştim ve bu işleme ait 61425 numaralı kaydım bulunuyor.
Şubeyle görüştüğümde bana 1 ile 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi; ancak bu süreler geçmesine rağmen ne bir dönüş aldım ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı. 12 Mart’ta Şikayetvar üzerinden de başvuruda bulunmama rağmen yine “size dönüş yapılacak” denilip, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Hem verilen sürelerin aşılması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili iade sürecimin acilen hızlandırılmasını ve 35.000 TL’lik tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep Armoni Park AVM mağazasından satın aldığım iPhone 11 cihazı için 28.01.2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Ürünü teslim ettikten birkaç gün sonra iademin onaylandığına dair SMS aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 14.699 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Sipariş numa...
4.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 5.11.2025 tarihinde mağazaya geri götürerek iade ettim ve bana ödemenin 7–14 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Aradan 60 gün geçti, bugün...
EasyCep’in İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park AVM şubesinden 04.11.2025 tarihinde kredi çekerek 65.000 TL bedelle iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Krediyi 3 taksit olarak kullanmak istememe rağmen ödeme EasyCep tarafından tek çekim olarak alındı. Cihazı 05.11.2025 tarihinde arıza nedeniy...
29 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Meydan İstanbul AVM şubesinde iPhone 14 Pro Max cihazımı 42.000 TL bedelle satmak üzere sözleşme imzaladım ve telefonu teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve sürece dair herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. B...
25 Ocak’ta iPhone 12 Pro Max 128 GB telefonumu İstanbul Meydan İstanbul AVM’deki EasyCep şubesine satarak teslim ettim. Cihaz için 16.857 TL ödeme yapılacağı söylendi, ödemenin havale/EFT ile hesabıma aktarılacağı belirtildi; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
Yorumlar