to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 16.857 TL Tutarının Acilen Ödenmesi Talebi
25 Ocak’ta iPhone 12 Pro Max 128 GB telefonumu İstanbul Meydan İstanbul AVM’deki EasyCep şubesine satarak teslim ettim. Cihaz için 16.857 TL ödeme yapılacağı söylendi, ödemenin havale/EFT ile hesabıma aktarılacağı belirtildi; ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ve WhatsApp hattından da defalarca yazdım, fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ödemenin akıbetiyle ilgili bir bilgi veriliyor, ne de muhatap bulabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete neden oluyor.
Telefonumu teslim ettiğim halde ücretini alamadığım için, tarafıma 16.857 TL’lik ödemenin acilen ve eksiksiz olarak yapılmasını ve bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
