Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Şikayet, 2.870 TL İadesi Talebi

03.12.2025 tarihinde Tarladan Mutfağa internet sitesinden yaprak sarması ve iki çeşit dolma ile enginar satın aldım, bu alışveriş için toplam 2.870 TL ödedim. Ürünler 2–3 gün içinde elime ulaştı ve kendi söyledikleri şekilde pişirdik ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu.

Yaprak sarmalarının neredeyse tamamı odun gibi sert yapraklara sarılmıştı, yapraklar bir türlü pişmedi, iç harç ise lapa oldu ve yenilemeyecek durumdaydı. Aynı şekilde aldığım enginarları da pişirdim fakat onlar da tamamen lapa haline geldi, enginar diye bir şey kalmadı ortada. Hem ödediğim para hem de harcadığım emek boşa gitmiş oldu.

Durumu kendilerine telefonla ilettim, ardından beni 0533********14 numaralı telefondan aradılar ve şikayetimi müdüre bildireceklerini söylediler. Ancak o günden bu yana ne geri dönüş yapan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu, şikayetimle baş başa bırakıldım. Bu alışverişe ait faturam da bilgisayarımda kayıtlı ve gerektiğinde ibraz edebilirim.

Yaşadığım kalite sorunu ve sonrasında hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğim 2.870 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.