Sipariş Ettiğim Enginarlar Çürük Ve Kılçıklı Çıktı

08.11.2025 tarihinde tarladanmutfaga.com üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında 30 adet enginar siparişi verdim. Siparişi verirken ürünlerin kılçıksız ve taze olduğu belirtilmişti. Ancak elime ulaşan enginarların çoğu korkunç derecede kılçıklıydı ve en az 6-7 tanesi çürük, ekşimiş ve kötü bir suyun içinde geldi.
Bu, tarladanmutfaga.com’dan yaptığım ilk alışverişti ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Ayrıca çevremdeki kimseye de tavsiye etmeyeceğim.
Yaşadığım bu durum nedeniyle markadan en azından bir özür bekliyorum.
Sayın Yüksel Hanım; 08.11.2025 tarihinde verdiğiniz 30 adet enginar siparişiyle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerin kılçıksız ve taze olduğu belirtilirken elinize ulaşan enginarların çoğunun kılçıklı, bazıların ise çürük ve ekşimiş olması, beklentilerinizi karşılamadığı için gerçekten üzgünüz. Bu durumdan dolayı içtenlikle özür dileriz , telefonda da görüştüğümüz üzere iade işleminin geçtiğimiz günlerde yapıldığını görüyoruz süreçle ilgili bir aksilik varsa bize her zaman dönüş yapabilirsiniz. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi edebilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve gelecekte daha kaliteli hizmet sunabilmemiz adına bu geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi







