to read complaints and reviews, or file yours.İncir Reçelinde Cam Parçaları Tespit Edildi
Tarım Kredi Birlik Gurme markasına ait Ekstra Geleneksel İncir Reçeli ürününü Avcılar Ambarlı’da, Happy Center karşısındaki Tarım Kooperatif Marketi’nden satın aldım. Net miktarı 380 gram olan, son tüketim tarihi 25.03.2028 yazan bu ürünü tüketirken ağzıma cam parçaları geldi ve o anda fark ettim.
Herhangi bir sağlık problemi yaşamamış olsam da, bu durumun benim ve ürünü tüketebilecek diğer insanlar için çok ciddi sonuçlara yol açma ihtimali beni fazlasıyla endişelendirdi. Gıda güvenliği açısından kabul edilemeyecek bir risk söz konusu.
Şu an için henüz firmayla ya da mağazayla iletişime geçmedim, yarın bu konuyu iletmeyi planlıyorum. Ürünün üretim sürecinin ve aynı partiye ait ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli görüldüğünde ürünlerin geri çekilmesi gibi önlemlerin alınmasını ve benzer bir riskin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın İldeniz Y; Çiftçilerimizin emeğinin ve alın terinin teminat olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda müşterilerimizin şikâyet, istek ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Sizler ile bir an evvel iletişime geçilmesi hususunda gerekli aksiyon alınmış olup; Şirketimiz birimlerine iletmiş olduğunuz konunun uzmanlarımız tarafından en ince detayına kadar değerlendirileceğini belirtiriz. TARIM KREDİ TEDARİK VE ÜRETİM A.Ş Sağlıklı günler dileriz.
