Formadaki İsim Yanlış Basıldı Ve Mağaza Cevap Vermiyor

Instagram üzerinden Taraftar Forma Store hesabından Beşiktaş forması siparişi verdim. Formanın üzerinde “Kartal Karel” yazmasını özellikle belirttim ancak forma elime ulaştığında isim “Kara Kartel” olarak yanlış yazılmıştı.

Sipariş sürecinde mağaza ile iletişim kurabiliyordum, ancak hata ortaya çıktıktan sonra şu anda ne Instagram üzerinden ne de diğer kanallardan mesajlarıma cevap vermiyorlar. Yanlış yazılan ismi görmelerine rağmen herhangi bir dönüş, çözüm önerisi ya da özür bile almadım.

Yanlış basım nedeniyle mağdur oldum ve bu hatanın kabul edilip benimle iletişime geçilmesini, doğru isimle yeni forma gönderilmesi ya da ücret iadesi konusunda çözüm sunulmasını istiyorum.