to read complaints and reviews, or file yours.Taraftarformastore İsim Tamamen Yanlış Basılmış
Taraftarformastore isimli Instagram sayfasından Beşiktaş forması siparişi verdim. Forma üzerine “Kartal Karel” yazılmasını özellikle belirttiğim halde, forma elime geçtiğinde üzerinde “Kara Kartel” yazıldığını gördüm. Yani isim tamamen yanlış basılmış olmasına rağmen ürün bu şekilde tarafıma gönderildi.
Hatanın fark edilmesinin ardından Instagram üzerinden yazışarak durumu satıcıya ilettim. Mesajlarda sipariş detayları, beden ve adres bilgilerim de açıkça yer aldığı halde, sadece mesajlarım görüldü yapılıp yanıtsız bırakıldım. Yanlış basılan isim için herhangi bir çözüm sunulmadı, ne değişim ne de düzeltme teklif edilmedi.
Bu forma için 1800 TL ödeme yaptım ve hem ödediğim ücret hem de kişiselleştirme talebimin bu kadar dikkate alınmaması beni mağdur etti. Yanlış basılan formanın ya ücretsiz şekilde doğru isimle yeniden basılarak gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Taraftar Forma Store isimli Instagram sayfasından geçen hafta DM üzerinden bir adet forma siparişi verdim. Formanın arkasına “Kartal Karel” yazdırmak istedim, ancak ürün elime ulaştığında forma üzerinde “Kara Kartel” yazdığını gördüm. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 1.800 TL olarak yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine Instagram üzerinden aynı hesapla tekrar yazdım, hatayı düzeltilmesini talep ettim ancak mesajlarım sadece görüldü yapıldı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefon numarası, ne adres, ne de e‑posta bilgileri açıkça paylaşılmadığı için de karşı taraşa ulaşamıyorum. Ayrıca bu firma ile ilgili benzer şikâyetlerin çok fazla olduğunu görüyorum ve bu durum güvenimi iyice sarsıyor.
Ürün üzerindeki ismin hatalı yazılması nedeniyle formanın değiştirilmesini veya doğru isimle yeniden hazırlanıp gönderilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 1.800 TL’nin iadesini talep ediyorum.
