Zagor Wear Ne Model Olarak Ne De Kalite Olarak İlandaki Ürünle Uyuşmuyor

Instagram üzerinden Zagor Wear adlı hesaptan Beşiktaş isim baskılı forma siparişi verdim, ancak forma yerine standart bir t-shirt gönderildi. Siparişi 15.05.2026 tarihinde oluşturdum ve ürün kargodan geldikten sonra ödemeyi kredi kartı ile kapıda yaptım. Beklediğim ürün, üzerinde ismim yazılı orijinal görünümlü bir BJK forma iken, gönderilen ürün ne model olarak ne de kalite olarak ilandaki ürünle uyuşmuyor.

Ürün elime ulaştıktan sonra Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşabildiğim bir muhatap yok. Ne ürün değişimi yapılıyor ne de iade süreciyle ilgili tarafıma bilgi veriliyor.

Yanlış ve ilandakiyle alakasız ürün gönderilmesi, sonrasında da hiçbir şekilde iletişim kurulup çözüm sunulmaması nedeniyle, siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu firma/numara hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.