Yanlış Baskılı Formanın Değişimi İçin Firma Cevap Vermiyor

Formacim.co üzerinden 6 gün önce iki adet Beşiktaş forması siparişi verdim. Siparişim 2 gün önce elime ulaştı. Formanın birinde hiçbir sorun yokken, diğer formanın numara baskısı hatalı, futbolcu isminin baskısı ise yamuk ve buruşuk şekilde geldi.

Sorunlu forma ile ilgili olarak WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm için bir adım atıldı.

Hatalı gönderilen Beşiktaş formasının, numarası ve isim baskısı düzgün olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün problemli şekilde gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçmemeniz nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.