Stokta Görülen Termos Bardak Siparişi İptal Edildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

30.07.2026 tarihinde Tantitoni’den Mor Paslanmaz Çelik Tutmalı Pipetli Termos Bardak 900 ml ürününü online olarak satın aldım ve ödemesini kredi kartımla yaptım. Siparişim oluşturulurken ürün stokta görünüyordu, buna rağmen daha sonra tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan siparişimin “İptal Edildi” olarak gözüktüğünü fark ettim.

Ürünün stokta olmadığını gerekçe göstererek siparişimi iptal etmelerine rağmen, ödediğim 949,00 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de kartıma herhangi bir iade işlemi yansıdı.

Ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.