Mataranın Kulpu Bir Ayda Koptu Şok Market Yardımcı Olmadı

Tantitoni marka 450 ml çelik matarayı Şok market ’ten satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan mataranın kulpu koptu. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, verdiğimiz parayı kesinlikle hak etmediğini düşündürüyor.

Marketle görüştüğümde ürünü kabul etmediler ve değişim ya da iade konusunda yardımcı olmadılar. Hem ürün kalitesinden hem de satış sonrası destek görememekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Kısa sürede kulpu kopan bu matarada üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.