to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasından Alınan Matara Sapı Üç Haftada Kırıldı
4 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Tanti Toni marka matarayı henüz bir ay bile dolmadan, yaklaşık 3 haftalık kullanım sonunda tutma sapından kırıldığı için kullanamaz hale geldim. Ürünü normal şekilde sapından tutarak taşırken, gövdeye bağlantı noktasındaki vida mekanizmasının bulunduğu plastik kısım aniden çatlayıp yerinden çıktı. Ürün tamamen yeni ve darbesizdir; kırılmanın malzeme dayanıksızlığından kaynaklandığını düşünüyorum.
Satın alma fişini kaybettiğim için mağaza kanalıyla herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Severek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi talep etmiyorum; markanın ürününün arkasında durmasını, arızalı parçanın (sap/kapak mekanizması) tarafıma gönderilmesini veya ürünün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
4 Mart 2026'da Tantitoni marka mataramı A101 mağazasından satın aldım. Matarada tutma sapı kırıldı, ürün yeni ve darbesiz olmasına rağmen malzeme dayanıksızlığı var. Fi̇ş kaybettiğim için mağaza kanalıyla işlem yapamıyorum. Tamir/düzeltme talep ediyorum ancak Tantitoni Markası benimle iletişime geçmedi. Ürününün arkasında durmuyor, bu yaklaşımı kötü buluyorum. Marka kendi ismini bu tutumları yüzünden zedeliyor.
Aynı sorun bizde de oldu 1 hafta dayanmadı kimseye ulaşılamıyor.