Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kader sonuçtan memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Şarjı Biten Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor

profile
24 Eylül 2025 14:26
200

06/04/2025 tarihinde Tansaş mağazasından aldığım kivi 4040 model şarjlı süpürgemde, ilk günden beri şarj problemi yaşıyorum. Süpürge tam şarj olduktan sonra yalnızca 4 dakika çalışıyor ve hemen şarjı bitiyor. Farklı prizlerde de denememe rağmen sonuç değişmedi.

Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü servise gönderdim. Ancak ürün bana “herhangi bir sorun yok” denilerek geri gönderildi. Şu anda ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, şarj süresi her kullanımda 4 dakika ile sınırlı kalıyor ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

kisa-surede-sarji-biten-supurgeye-cozum-bulunmuyor-3.jpg
kisa-surede-sarji-biten-supurgeye-cozum-bulunmuyor-1.jpg
24 Eylül 2025 14:41 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Kader
Kader
02 Ekim 2025 23:33

Merhaba Tansaş yetkilisi kivi markası aldığım şarjlı süpürgemin sorunu giderilmiyor garantili bir ürün

Kader
Kader
03 Ekim 2025 18:04

Merhaba benim sorunum giderilmiyor bana cevap da dönüş yapılmadı ne yapmam gerektiğini söyler misiniz

Kader
Kader
03 Kasım 2025 21:58

Kivi 4040 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5-6 ay önce Sakarya Tansaş mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren şarjı her kullanımda 3-4 dakika içinde bitiyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süre zarfında ürünü iki kez yetkili servise, bir kez de satın aldığım bayiye götürdüm. Servis tarafından herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak problem hiç düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüşüp yönlendirmeleriyle tekrar servise göndermem istendi. Tüm bu süreçlere rağmen sorun devam ediyor ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Kullanamadığım bir ürün için çözüm bekliyorum. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2025 01:58
916
Devgross Toptan Market Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Pil Kapağı Sorunu Ve Mağduriyetim
Devgross Toptan Market Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Pil Kapağı Sorunu Ve Mağduriyetim
Devgross Toptan Market Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Pil Kapağı Sorunu Ve Mağduriyetim
Devgross Toptan Market Aldığım Ürünlerde Tekrarlayan Pil Kapağı Sorunu Ve Mağduriyetim

Tansaş Market Sttsi Yaklaşmış Sucuğu İndirim Yapıp Satıyor

profile
01 Mayıs 2024 14:49
988
Tansaş Market Sttsi Yaklaşmış Sucuğu İndirim Yapıp Satıyor
Tansaş Market Sttsi Yaklaşmış Sucuğu İndirim Yapıp Satıyor
Benzer Şikayet Yaz