Tanoto Ve Chery Kaza Onarım Bekleme Süresi

Geçtiğimiz Cuma, aracımıza çarpıp kaçıldı. Biz de sıfır aldığımız ve kaskosunu yaptırdığımız aracımızı Tanoto'ya götürdük. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Tan Oto Hasar Birimi, sürecin başlatılması için sigorta eksperinin Perşembe günü, yani 6 gün sonra çağrılabileceğini söyledi. Nedenini sorduğumuzda, 'Ay sonu fiyat değişirse farkı kasko veya sigorta ödemez, siz ödersiniz.' dediler. Bu da yetmiyor; aracın bagaj kapağının boyanması için verilen süre en az 1 ay. Hatta 1 ay içinde işlemin bitmesi mucize olarak görülüyor. Böyle bir bekleme süresi olabilir mi? Kazanın ne kadar küçük olduğunu da resimle paylaşıyorum. Kaskoyu da Tanoto'dan yaptırdık. Peki bu 1 ay boyunca bize ikame araç verilecek mi diye sorduğumuzda, 'Poliçenizde 14 gün ikame araç hakkınız var.' deniliyor. Eğer 1 aydan kısa sürede tamir yapılamıyorsa (basit bir kaporta işlemi için), neden sigortadaki süreyi arttırmıyorsunuz? Biz Opel'den de araç aldık; 2 parça değiştirildi ve aracın neredeyse yarısı boyandı. İşlem 8 gün sürdü. Burada ise 6 günde eksper çağıramıyorlar.