Tanoto Garantili Araçta Servis Bilgisi Belirsizliği Ve İletişimsizlik
Tanoto 2. El den (Ankara İstanbul yolu) mayıs ayının sonunda bir araç aldım. 2. El aracı alırken 3 ay (ya da 5000 km) garantili olması etkili oldu zira dışarıda muadillerini daha uygun fiyata alabiliyordum.
Aracı kullanmaya başladıktan bir süre sonra (yaklaşık 1 ay/1000 km) düz yolda normal bir şekilde şehir içinde giderken birden bütün uyarı ışıkları sırayla yanmaya başladı.
Tan Oto'yu arayıp durumu bildirdiğimde çözüm için başka numaralara yönlendirdiler fakat defalarca iletişime geçmemize rağmen yetkili servislerin listesi ya da iletişimleri isimleri hakkında bilgi alamadık. Garantili diye sattığınız araba garantiliyse garantinin nerede geçerli olduğu servisleri söylersiniz değil mi. Neyi bekliyorsunuz 3 ayın dolması mı?
Bir an önce garantinin geçerli olduğu servis bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba B., Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz kayıt altına alınmıştır. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Tan Oto Motorlu Araçlar Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Müşteri İlişkileri












