Tanhand Ahşap Mobilya Montajın Yapıldığı İlk Günden Bu Yana Ciddi Sorunlar Yaşıyorum

Tanhand Mobilya Bursa’dan iş yerim için yaptırdığım tüm sabit mobilyalarda, montajın yapıldığı ilk günden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. İşyerimde yapılan kapıların büyük çoğunluğu düzgün şekilde kapanmıyor, kapı karşılıkları çok kötü işçilikle yapılmış durumda. Saf ahşap kullanıldığı belirtilmesine rağmen daha 1 yıl olmadan birçok yüzeyde kabarmalar oluştu. Cam ve kapı birleşimlerinde belirgin yapıştırıcı izleri ve deformasyonlar var, genel olarak işçilik kalitesi son derece düşük.

Bu sorunları fark ettiğim andan itibaren firma ile hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçtim, tüm kusurları gösteren fotoğraf ve videoları gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut dönüş yapılmadı, sorunlar giderilmedi ve ilgisiz kalındı.

Osmangazi/Bursa’da bulunan iş yerim için 2023 yılında proje başlamadan önce yaklaşık 6.000.000 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bedelli bir işte bu derecede kusur ve ilgisizlik kabul edilebilir değil. Tüm bu nedenlerle, defalarca iletmeme rağmen sorunlarım çözülmediği ve geri dönüş alamadığım için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.