Hesabım Kapatıldı, Kimlik İsteği Güvenliğimi Sorguluyor

Tango uygulamasında yayın yaparken hesabım aniden kapandı ve o andan itibaren hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Ekranda yaş doğrulama uyarısı ve “Hesabı Doğrula / Destek” seçenekleri çıkıyor, ancak bu aşamadan sonrasına erişemiyorum.

Benden kimlik doğrulaması için önce kimliğimin ön yüzünü istediler ve ben de ilettim. Şu anda ise kimliğimin arka yüzünü de talep ediyorlar. Kimlik bilgilerimin ön yüzünü paylaştığım için kendimi güvende hissetmiyorum ve hesabımın ele geçirilmiş olmasından da endişe duyuyorum. Bu kadar hassas bilgi talep edilmesi beni tedirgin ediyor.

Tango’dan, hesabımla ilgili gerekli kontrolleri yaparak hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, mümkünse ek kimlik paylaşımı yapmadan hesabıma tekrar erişimimin açılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.