Personelin Saygısız Tutumu Müşteriyi Üzdü

Tam Sos Çorlu Döner’in belediyenin oradaki çarşı içindeki şubesine yaklaşık 5 gün önce gitmem üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. Daha önce de defalarca yemek yemek için tercih ettiğim bir yerdi, son gidişimde sarışın kadın personelin tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum.

Siparişimi alan sarışın bayan çalışan, en baştan itibaren son derece kaba ve isteksiz bir tavırla davrandı, siparişimi de yarım yamalak ve ilgisiz şekilde aldı. Siparişimin geç gelmesine rağmen yediğim ürün lezzetliydi, fakat özellikle hesabı ödemeye gittiğim sırada bu çalışanın rencide edici bakışları ve söylemleri beni çok rahatsız etti ve kendimi değersiz hissettim.

Bu işletmeye daha önce geldiğimde böyle bir davranışla hiç karşılaşmamıştım, bu nedenle yaşadığım bu tutumu firmanıza hiç yakıştıramadım ve böyle bir muameleyi hak etmediğimi düşünüyorum. Daha önce başkalarının da benzer şikayetlerde bulunduğunu duymuştum ancak dikkate almamıştım, bu olaydan sonra ben de bir daha gelmeyi düşünmüyorum.

Personellerinizin müşterilere karşı daha saygılı, daha özenli ve üsluplarına dikkat ederek davranmasını, bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.