to read complaints and reviews, or file yours.Veli Onayı Ekranında Onay Tuşu Yok Kart Başvurusu Ve 400 TL Kullanılamıyor
Tami genç kart için başvuru yaptım ve dünden beri veli onayı aşamasında takılı kaldım. Veli onayı için SMS ile gönderilen linke Android telefonumdan tıklayıp giriyorum ancak ekranda herhangi bir onaylama tuşu ya da işlemi tamamlayabileceğim bir seçenek görünmüyor. Bu nedenle onayı tamamlayamıyor, kartı da sipariş edemiyorum.
Hesabımda şu an 400 TL param bulunuyor ve bu sorundan dolayı ne paramı çekebiliyorum ne de bir başkasına gönderebiliyorum. Sırf bu sebeple Tami’yi kullanmak istemiyorum, sadece hesabımdaki paramı alıp Tami ile ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum.
Veli onayı ekranındaki bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini, hesabımdaki 400 TL’yi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem veya çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve istemem halinde hesabımın ve kart başvurumun tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Sayın Kerem K., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Veli onay sürecinde girilen bilgilerin eksik veya hatalı olması durumunda onay görünmemektedir, büyük küçük harfler de etkilemektedir. Bilgilerin doğruluğunu kontrol ederek tekrar denemenizi rica ederiz. Hesabınızdaki bakiyeyi doğrulama yapmadan güven damgalı siteler üzerinde internet alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
