Tami Uygulamasında Adres Doğrulama Hatası Ve Para Çekme Sorunu

Tami mobil uygulamasında bugün bir hesap açtım ve hesabıma 350 TL para yükledim. Uygulamada işlem yapamayınca bu tutarı geri çekmek istedim ancak sistem sorunu nedeniyle para çekme talebim sürekli reddedildi.

Para çekmeye çalıştığımda her seferinde “adresi doğrulayamadık” hatası alıyorum. Adres doğrulama için uygulama içinde istenen adımları denememe rağmen sistem adresimi doğrulamıyor ve para çekme işlemini tamamlamama izin vermiyor. Uygulama içinde veya dışında ulaşabileceğim bir destek hattı, mail adresi ya da canlı destek de bulamıyorum, bu yüzden yaşadığım mağduriyetle tamamen baş başa kaldım.

Yatırdığım 350 TL’nin sorunsuz şekilde hesabıma iade edilmesini ve adres doğrulama/para çekme sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum. Uygulamanın, kullanıcıları bu şekilde mağdur bırakmadan ulaşılabilir ve işleyen bir destek sunmasını istiyorum.