to read complaints and reviews, or file yours.Tami Sanal Kart Blokajı Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Garanti BBVA’nın Tami sanal kartını kullanıyorum. 05.03.2026 tarihinde saat 18.16 civarında Tami sanal kartıma bana ait olan 10.000 TL giriş yaptıktan kısa bir süre sonra kartım bloke edildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, görüşmede blokajın kısa bir zaman içinde kaldırılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir açılma olmadı.
Bu süreçte aynı sorunu yaklaşık iki ay önce de yaşamış olmama rağmen tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum. Şu an yurt dışına çıkacağım ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var, kartımın sebepsiz şekilde bloke olması ve verilen sözlere rağmen hâlâ açılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım ve sistemi gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Tami sanal kartımdaki blokenin acil olarak kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde kart bilgilerimi yalnızca yetkili birime, güvenli ve özel bir kanaldan iletebilirim.
Sayın Mert Can T., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimizin tarafınıza bilgi paylaştığını ve blokenizin kaldırıldığını paylaşmak isteriz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
